Falam mal de você...
Hoje, bem cedinho, entrou uma cliente em minha sala, desesperada pois não estava conseguindo acessar seus dados no computador.
Havia pouco tempo que formatei a máquina, e ela falou que após isso seu login e senha não estavam sendo aceitos.
Com todo o cuidado, fui fazendo as perguntas certas até montar o cenário correto do acontecido.
Login e senha já haviam sido cadastrados, e por orientação minha, pedi que a cliente trocasse a senha por uma pessoal, pois aquela senha informada era padrão de uso de todos.
Ela demorou a trocar, e quando o fez, não fez corretamente. Afirmou que fez todos os passos necessários, e que estava com urgência para resolver o problema, estava cheia de trabalho para tratar, etc.
Fiz o que todo o "computeiro" faz a princípio, reiniciei a maquina, inseri o login que ela informou e a senha padrão, e.. Sucesso! O sistema carregou e eu mesma fiz a troca da senha, inserindo o que ela me informou.
Mas durante este procedimento, a cliente virou e me disse "- Sabia que falam mal de você?".
Eu ri, e ela ficou surpresa com isso e respondi a ela "- Eu sei, mas não ligo para isso. Todos acabam me procurando uma hora ou outra para resolver muitos problemas que não conseguem."
A cliente deu uma risadinha sem jeito, e me elogiou pela atitude, dizendo que não precisamos ligar para os outros mesmo.
Pensei neste momento "É muito engraçado o quanto há pessoas querem te colocar pra baixo. Eu confio no trabalho que faço, mas posso cometer erros sim, afinal sou humana."
Há pessoas que prezam pelo convívio pacifico. Há aquelas que adoram uma picuinha. E há aquelas que querem ser as espectadoras, colocando "lenha na fogueira" para ver o "circo pegar fogo".
Terminei o atendimento e desejei um ótimo dia para a cliente.
Você nunca agradará gregos e troianos.
Tenha isso em mente:
"Faça aquilo que achar correto. Se te criticarem, tente entender e enxergar pelos olhos da pessoa que o criticou. Você pode se beneficiar com isso, ou não. Mas escute o que o seu coração te diz."
Havia pouco tempo que formatei a máquina, e ela falou que após isso seu login e senha não estavam sendo aceitos.
Com todo o cuidado, fui fazendo as perguntas certas até montar o cenário correto do acontecido.
Login e senha já haviam sido cadastrados, e por orientação minha, pedi que a cliente trocasse a senha por uma pessoal, pois aquela senha informada era padrão de uso de todos.
Ela demorou a trocar, e quando o fez, não fez corretamente. Afirmou que fez todos os passos necessários, e que estava com urgência para resolver o problema, estava cheia de trabalho para tratar, etc.
Fiz o que todo o "computeiro" faz a princípio, reiniciei a maquina, inseri o login que ela informou e a senha padrão, e.. Sucesso! O sistema carregou e eu mesma fiz a troca da senha, inserindo o que ela me informou.
Mas durante este procedimento, a cliente virou e me disse "- Sabia que falam mal de você?".
Eu ri, e ela ficou surpresa com isso e respondi a ela "- Eu sei, mas não ligo para isso. Todos acabam me procurando uma hora ou outra para resolver muitos problemas que não conseguem."
A cliente deu uma risadinha sem jeito, e me elogiou pela atitude, dizendo que não precisamos ligar para os outros mesmo.
Pensei neste momento "É muito engraçado o quanto há pessoas querem te colocar pra baixo. Eu confio no trabalho que faço, mas posso cometer erros sim, afinal sou humana."
Há pessoas que prezam pelo convívio pacifico. Há aquelas que adoram uma picuinha. E há aquelas que querem ser as espectadoras, colocando "lenha na fogueira" para ver o "circo pegar fogo".
Terminei o atendimento e desejei um ótimo dia para a cliente.
Você nunca agradará gregos e troianos.
Tenha isso em mente:
"Faça aquilo que achar correto. Se te criticarem, tente entender e enxergar pelos olhos da pessoa que o criticou. Você pode se beneficiar com isso, ou não. Mas escute o que o seu coração te diz."
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